Feilkoder

Husholdningsapparater fra produsenten Samsung er en kvalitet som er verdsatt av forbrukere på det globale markedet.

Ved å studere etterspørselen og bruke avanserte teknologier kan vi produsere produkter med unike funksjoner som er praktiske og pålitelige å bruke.

Vaskemaskiner med kunstig intelligens har lenge vunnet tilliten til russiske husmødre, men manglende overholdelse av driftsregler og slitasje på deler kan føre til sammenbrudd av enheten.

Når det oppstår problemer, gjenkjenner den uunnværlige assistenten årsaken til problemet og signaliserer det ved hjelp av forskjellige koder.

I denne artikkelen vil vi fortelle deg hva feilkodene betyr som en Samsung vaskemaskin viser på skjermen (og uten den).

Signaler som sendes ut av Samsung vaskemaskiner med display

Koden på kontrollpanelet er ingen grunn til panikk. Oftest oppstår problemer som følge av feil håndtering av vaskemaskinen; de kan enkelt fikses hjemme.

Feil som fører i henhold til statistikk:

• i 54 % av tilfellene slutter varmeelementet (varmeelementet) og temperatursensoren å fungere normalt på grunn av ustabilitet i nettverksspenningen og skalaen;
• 21% - problemet er slitasjen på drivremmen, på grunn av dette roterer ikke trommelen;
• 12 % - Innløpsventil må skiftes eller rengjøres.

Den gjenværende prosentandelen av tilfeller oppstår i:

• trykkavlastning av vaskemaskinelementer,
• slitasje på lagre og tetninger,
• en funksjonsfeil på avløpspumpen, som oftest bare må rengjøres.

5E, 5C, E2

Ingen vannavløp. Koden vises når avløpspumpen er defekt eller slangen er blokkert som følge av:

• deformasjoner;
• tetting;
• fryser.

For å løse problemet bør du:

1. Slå av enheten.
2. Fjern vann.
3. Rengjør filteret.
4. Slipp trommelen.
5. Slå på "Rinse+Sentrifugering"-funksjonen.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vannoppvarmingsproblem. Mulige problemer:

• Feil tilkobling til det elektriske nettverket.
• elektronisk funksjonsfeil;
• sammenbrudd av temperatursensor, relé, kontroller, varmeelement.

Slik fikser du:

1. Sjekk tilkoblingen.
2. Gjenta samme vaskeprogram.
3. Ring en tekniker hvis problemet ikke er løst.

Finn ut mer om feil h2 Og h1, han 1 Og han 2.

4E, 4C, El

Tanken fylles ikke med vann. Problemet oppstår hvis enheten er koblet til vannforsyningssystemet feil eller:

• ingen vannforsyning;
• kranen er stengt;
• slangen eller filteret er deformert eller tilstoppet;
• "Aqua stop"-funksjonen er slått på.

Hvis det ikke er lyd av vann, må du sjekke:

1. Tilgjengelighet av kaldt vann i leiligheten.
2. Plasseringen av vanntilførselsventilen til maskinen.
3. Press

Hvis dette ikke er grunnen:

1. Kontroller permeabiliteten til slangen og omløpsventilene.
2. Bytt dem ut om nødvendig.
3. Rengjør påfyllingsfilteret.

Finn ut mer om feilen 4e.

4C2

Vann tilføres med en temperatur over 50 grader. Vanligvis er problemet knyttet til en feil i tilkoblingen til vannforsyningssystemet. Det kreves konsultasjon og assistanse fra rørlegger, kun kaldt vann skal tilføres.

SUD, 5D

Det er mye skum i trommelen. Årsaker til feilen 5d:

• doseringen av vaskemiddel er overskredet;
• det brukes gel eller pulver som ikke er beregnet for automatisk vask;
• filteret er tilstoppet;
• Skumsensoren er defekt.

Slik løser du problemet:

1. Aktiver "Pause"-modus.
2. La skummet sette seg.
3. Rengjør filteret.
4. Kjør en vaskesyklus i hvilemodus for å rengjøre.

UE, UB, E4

Forskyvning av tyngdepunktet i trommelen. Koden vises under en spinnsyklus hvis;

• ting er ujevnt fordelt i trommelen;
• for mye eller for lite tøy;
• Enheten er ubalansert.

For å fikse problemet må du:

1. Åpne døren.
2. Fordel innholdet jevnt.
3. Start spinnfunksjonen.

Hvis det ikke er noe resultat, må du gjenta programmet i hvilemodus. Les mer om ue-feilen Her.

LE, LC, E9

Vannet renner ut til feil tid. Mulige årsaker:

• feil tilkobling;
• skade på avløpsslangen;
• Tankens integritet er kompromittert.

Det anbefales å slå av strømmen og kontrollere:

1. Integritet og plassering av slangen.
2. Tettheten til avløpsfilterdekselet.
3. Ingen skade på tanken.

Hvis ingen defekter blir funnet, kjør vaskesyklusen. Hvis det er nødvendig med reparasjoner, kontakt en tekniker. Les mer om le-feilen her, e9 - Her.

3E, 3C, EA

Stopper motoren. Problemet oppstår hvis:

• trommelen er overbelastet med tøy;
• arbeidet er hindret av fremmedlegemer;
• motoren har sviktet.

Du kan gjøre det selv:

1. Fjern tøyet fra enheten.
2. Juster vekten og fordel den jevnt.
3. Fortsett prosessen i den valgte modusen.

Hvis feilkoden 3e ikke forsvinner fra skjermen, anbefales det å kontakte en spesialist.

UC, 9C

Inkonsekvens av innkommende elektrisitet med produsentens krav. For eksempel spenningsstøt, defekt skjøteledning.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheten som blokkerer luken (UBL) fungerer ikke. Mulige årsaker:

• løs lukking;
• skade og forskyvning av UBL;
• deformasjon og slitasje på lukekomponenter.

Døren må åpnes og lukkes. Hvis koden ikke forsvinner, trenger du hjelp av en tekniker.

DC3

Hvis dørlåsen er defekt, døren ikke er lukket eller låsen ikke fungerer, vil koden DC3 vises på displayet. Add Door er åpen - problemet er raskt løst, vaskesyklusen kan fortsette.

I andre tilfeller er det nødvendig:

1. Slå av strømmen i noen sekunder.
2. Slå på bilen.
3. Fortsett å vaske uten tøy.

Etter alle manipulasjonene forsvinner ikke koden fra skjermen - du må kontakte produsentens tekniske støtte.

LE1, LC1

Vann samler seg i bunnen av vaskemaskinen. Kode rapporterer et mulig sammenbrudd:

• avløp filter;
• vaskemiddel dispenser;
• slanger;
• dørmansjetter.

Det er nødvendig å konsultere Samsungs kundestøtte og få utført profesjonelt reparasjonsarbeid.

DDC

Hvis Add Door åpnes under vask uten å bruke startknappen, vil DDC-koden vises på panelet. For å fikse problemet må du:

1. Trykk på toppen av døren til du hører et klikk.
2. Start programmet på nytt ved å bruke "Start/Pause"-knappen.
3. Fortsett å vaske.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Temperatursensoren sender ikke signal. Muligens feil:

• et varmeelement;
• ledninger;
• sensor.

Kontakt et servicesenter eller en tekniker for å få hjelp.

0E, 0F, 0C, E3

Vannstanden overskredet. Koder vises når:

• feil avløpsinstallasjon;
• mangel på sensorsignal;
• ventil dysfunksjon.

Nødvendig:

1. Slå av strømmen.
2. Rett avløpet inn i badekaret.
3. Gjenoppta vaskesyklusen.

Hvis manipulasjonene ikke gir resultater, må enheten inspiseres av en spesialist.

1E, IC, E7

Det er ikke noe trykkbrytersignal. Mulig sensor:

• feil installert;
• i ustand;
• deformert;
• tilstoppet med lo og rusk.

AE, AC, AC6

Det er ingen kommunikasjon mellom styrene. Vanlige årsaker:

• programvarefeil;
• skade på kontakter;
• Feil tilkobling av moduler.

Start maskinen på nytt med 20 sekunders mellomrom. Hvis det ikke er noe resultat, ring tjenesten.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelknapper reagerer ikke eller setter seg fast. Feilen oppstår hvis:

• panelet sitter for tett;
• dens innside er deformert;
• releet virker ikke.

For å feilsøke problemet, anbefales det:

1. Start enheten på nytt.
2. Trykk på knappen som sitter fast.
3. Ring en profesjonell hvis panelets funksjon ikke er gjenopprettet.

Les mer om feilen Her.

CE, AC, AC6

Varmtvann avløp. Typiske problemer:

• svikt i temperatursensoren;
• feil tilkobling til vannforsyningssystemet;
• feil drift av varmeelementet.

Hvis det ikke er problemer med tilkoblingen, kan bare en spesialist fikse problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Ingen vibrasjonssensorsignal. Årsaker til koden:

1. Enheten ble satt sammen feil.
2. VRT+-sensoren har feilet.
3. Interne ledninger er skadet.

E.E.

Indikerer overoppheting av systemet. Kilden til problemet kan være:

• ledningsbrudd;
• sammenbrudd av varmeelementet;
• Temperatursensoren gir feil signal.

For modeller med tørkefunksjon kreves spesialistrådgivning.

F.E., F.C.

Problemer med ventilasjonsmodus. Vanlige årsaker:

• ledningsskader;
• kontakt forskyvning;
• blokkering av blader;
• sammenbrudd av startkondensatoren.

For å diagnostisere og reparere vaskemaskinen din, må du ringe en tekniker.

SDC

Nedbryting av vaskemiddeldoseringsenheten. Bare en spesialist kan feilsøke disse modellene. Det er bedre å kontakte Samsungs kundestøtte eller netttjeneste.

6C

Feil dispenserdrift eller kabling. Hvis årsaken ikke er en engangsfeil i elektronikken, vil kun profesjonell reparasjon hjelpe.

2H, 3H, 4H

Et sikkert signal om hvor lang tid til slutten av den valgte syklusen varer fra 100 minutter. Tallet angir antall timer før vaskemaskinen slår seg av.

Varmt

Overopphetingsalarm. Vises ved høy (mer enn 70 grader) temperatur i trommelen. Du må vente til den reduseres uten å slå av maskinen. Koden forsvinner fra displayet.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Det startes automatisk et testprogram som brukes i produksjonen for å teste utstyr. Det er nødvendig å holde nede "Option" og "Temperature" knappene i 10 sekunder. Å slå strømmen av og på avbryter ikke fabrikkmodus.

PoF

Hvis strømforsyningen avbrytes under vask, vil koden vises på displayet etter at den vises. Bare trykk på "Start"-knappen for å eliminere den og fortsette syklusen.

B.C.

Signalet vises hvis vaskemaskinens motor ikke starter. Årsak: triacen, som er ansvarlig for bevegelsen til motoren, er defekt. For å fikse problemet, må du ringe en profesjonell.

Dechiffrering av feil for Samsung vaskemaskiner uten skjerm

En vaskemaskin uten display kan ikke gi et alfanumerisk signal til eieren; denne funksjonen utføres ved å tenne lysdioder.

Tabellen vil hjelpe deg å gjenkjenne hva som hindrer enheten i å fungere i vanlig modus for ulike Samsung-modeller, der *-ikonet indikerer lysende indikatorer:

Instruksjonene for en spesifikk modell av Samsung vaskemaskin vil hjelpe deg med å fikse problemene selv.

Vann fylles ikke (4E, 4C, E1)

Feilen er ledsaget av at vaskemaskinen stopper under vask eller skylling. Mulige årsaker:

1. Det er ikke kaldt vann i systemet.
2. Svak press.
3. Vanntilførselsventilen til enheten er stengt.
4. Slangen er deformert.
5. Eksosventilfilteret er tett.

Det anbefales å sjekke alle deler som er ansvarlige for vannstrømmen og fikse problemet. Hvis årsaken er filteret, må du rense det og starte programmet på nytt.

Tømmer ikke (5E, 5C, E2)

Årsaker til tilstopping:

• avløpsslange;
• filter;
• sifon som fører til kloakken.

Komponentene må kontrolleres og rengjøres, og deretter fortsette vaskingen.

For mye vann (0E, OF, OC, E3)

Problemet oppstår på grunn av problemer med:

• vannstand sensor;
• slangen hans;
• ventilmembran.

Det er nødvendig å ringe en spesialist for diagnostikk og reparasjoner.

Ubalanse (UE, UB, E4)

Vekten og mengden tøy som er lagt i, samsvarer ikke med produsentens anbefalinger, eller det er ujevnt fordelt i trommelen. Det er nødvendig å stoppe programmet og eliminere årsaken og fortsett syklusen.

Varmer ikke opp (HE, HC, E5, E6)

Feilen oppstår hvis:

1. Vannstanden i tanken er utilstrekkelig.
2. Temperatursensorsignalet er feil.
3. Varmeelementet brant ut.

Profesjonell diagnostikk og reparasjoner er nødvendig.

Soltaklås fungerer ikke (DE, DC, ED)

Signalet vises hvis døren til vaskemaskinen ikke lukkes før den klikker. For å fikse problemet, bare lukk det igjen. Hvis årsaken er deformasjon, forskyvning eller svikt i luken, må du kontakte en spesialist.

Nivåsensor utfører ikke funksjon (1E, 1C, E7)

Koden vises etter start av vaskemodus.

Fører til:

• trykkbryteren er defekt;
• røret som kommer fra det er tilstoppet;
• kontaktene er utbrent.

Inspeksjon og reparasjon av sensor og ledninger er nødvendig. Det er bedre å kontakte et verksted.

Temperatur høyere enn nødvendig (4C2)

Oftest er årsaken å koble enheten til varmt vann. Hvis det ble gjort en feil under installasjonen, må du kontakte teknikeren som utførte den.

Vann i bunnen av enheten (LE, LC, E9)

For å fikse problemet må du inspiser alle deler av vaskemaskinen som det kan strømme vann fra:

• slanger;
• døren og dens komponenter;
• tank;
• dispenser;
• rør;
• avløpspumpe.

Panelknapper (BE) reagerer ikke

Problemet oppstår på grunn av deformasjon av plastdelene på kontrollpanelet eller en kortslutning i reléet. Hvis omstart av vaskemaskinen ikke gir resultater, kontakt en spesialist.

Ingen signal fra temperatursensor (TE, TC, EC)

Mulige årsaker til feilen:

• ledninger;
• motstand;
• selve sensoren.

Du må ringe en spesialist.

Hvem skal man overlate reparasjoner til?

Hvis vaskemaskinen er under garantiservice på tidspunktet for havariet, Det anbefales å kontakte Samsung-tjenesten. Den gjeldende listen over nærmeste merke-, felt- og partnersentre er tilgjengelig på produsentens nettsted.

Feil som ikke er relatert til brudd på driftsregler eller mekanisk skade, elimineres gratis innen garantikortets gyldighetsperiode.

Om nødvendig skiftes vaskemaskinen. Etter at garantiperioden utløper, vil profesjonelle reparasjoner bli betalt for.

Finne et verksted

Hvis du ikke kan kontakte Samsung-tjenesten, må du velge mellom en rekke verksteder selv. Et tilsvarende søk i en hvilken som helst søkemotor vil hjelpe deg å finne dem.

Det er nødvendig å studere nettstedene til tjenester som må inneholde:

1. Bedriftskontakter.
2. Dokumenter som bekrefter lovligheten av levering av tjenester.
3. Priser for hovedtyper arbeid.

Det ville være en god idé å studere kundeanmeldelser på anerkjente tredjepartsressurser.

Velge en privat mester

Hvis det ikke er mulig å kontakte produsentens service eller et velkjent nettverk av verksteder, er eiere tvunget til å se etter en privat spesialist. Det er bedre om han blir anbefalt av venner og kolleger som har brukt tjenestene hans.

Det er verdt å nekte å samarbeide hvis mesteren:

1. Gir deg en pris for reparasjoner ved første samtale. Det er umulig å vurdere tilstanden til vaskemaskinen over telefon, så den endelige kostnaden for arbeidet kan kun kunngjøres under besøket.
2. Ber om forskuddsbetaling. Fagfolk utfører diagnostikk gratis, og blir bedt om å motta godtgjørelse for tjenester utført etter reparasjonen.
3. Han overtaler meg til å selge enheten for nesten ingenting, siden den ikke kan repareres.

En annen ulempe med private spesialister er mangelen på en garantiperiode etter reparasjoner.

Omtrentlig pris

Hvor mye du må betale for å gjenopplive en smart assistent avhenger av modellen og kompleksiteten til sammenbruddet. Det dyreste problemet er behovet for å erstatte programvaren.

Hvis levetiden overskrider garantiperioden betydelig, og teknikeren insisterer på å installere programvaren på nytt, er det mulig at han er en svindlere.

Reparasjonsarbeid som ikke krever demontering av maskinen:

• rengjøring av avløpsfilteret;
• fjerning av fremmedlegemer, blokkeringer;
• erstatte ledningen, knappene, døren eller deler derav.

Kostnaden for reparasjoner er fra 900 til 1700 rubler.

Med delvis demontering:

• reparasjon av ledninger, kontrollmodul;
• rengjøring av avløpssystemets rør;
• bytte av motor, sensorer, reim, ventiler, pumpe, elektronisk modul.

Prisen på arbeid er fra 1500 til 3000 rubler.

Besøk av en tekniker hjemme hos deg og diagnostikk er vanligvis gratis. Hvis reparasjoner ikke er nødvendig, vil betalingen variere fra 400 til 1000 rubler.

Kostnaden for reservedeler og forbruksvarer er ikke inkludert i prislisten. Plasseringen av vaskemaskinen på et vanskelig tilgjengelig sted kan endre prisen oppover.

Konklusjon

Informasjon om feilkoder vil hjelpe eiere med å finne årsaken til problemet og eliminere det. Du kan fikse mindre problemer og sammenbrudd selv ved hjelp av tips og videoer. Hvis profesjonell diagnostikk og reparasjoner er nødvendig, må du kontakte produsentens servicesenter eller verksted.

Den beste forebyggingen av funksjonsfeil er å betjene enheten strengt i samsvar med produsentens anbefalinger, som gjenspeiles i passet til vaskemaskinen. Dette vil forlenge levetiden og spare eiere for uforutsette for tidlige utgifter.